Systemet som hjälper dig att förlänga den tekniska livslängden

Genom regelbundet underhåll och snabb åtgärd vid fel kan livslängden på den tekniska utrustningen i en fastighet förlängas. Genom att hantera åtgärderna i vårt system så minskar vi risken för störningar och säkerställer en trygg och pålitlig drift.

Sed faucibus metus non orci maximus venenatis. Sed iaculis mattis purus vel congue. Duis ligula elit, rhoncus convallis ipsum et, scelerisque efficitur dui. Mauris sed hendrerit quam, eu dapibus nisi. Nullam placerat vitae purus et mattis. Donec ac leo a neque dignissim consequat.

Jourärenden

Är osäker på huruvida ditt ärende är ett jourärende eller ska registreras som en vanlig felanmälan? Nedan listar vi exempel på typiska ärenden som bör registreras som felanmälan och alltså inte klassas som akuta

  • Sprickor i vägg.
  • Stopp i handfatet.
  • Problem i tvättstugan – t.ex. torkskåpet har slutat fungera eller tvättmaskin startar inte.
  • Om en lampa inte lyser.
  • Spricka i fönsterruta

I systemet så kan du hålla koll på inställelsetiderna

Korta inställelsetider kan vara avgörande när teknisk utrustning eller system i en fastighet fallerar. Genom att få hjälp snabbt minimeras driftstopp, förebyggs skador och produktionen eller verksamheten kan fortsätta utan större avbrott. Att kunna följa det i ett system och ha en pålitlig partner som agerar direkt vid behov är därför en viktig del av en trygg och effektiv fastighetsförvaltning.

Sed faucibus metus non orci maximus venenatis. Sed iaculis mattis purus vel congue. Duis ligula elit, rhoncus convallis ipsum et, scelerisque efficitur dui. Mauris sed hendrerit quam, eu dapibus nisi. Nullam placerat vitae purus et mattis. Donec ac leo a neque dignissim consequat.

Vanlig felanmälan

Ärenden som däremot klassas som akuta och bör åtgärdas omedelbart bör anmälas via journumret oavsett vilken tid på dygnet det är. Nedan listar vi några exempel på akuta ärenden som kan ingå i fastighetsskötsel:

  • Inget vatten
  • Strömavbrott
  • Stopp i toaletten
  • Ett hål i fönstret
  • Kyl eller frys har slutat fungera
  • Spisen fungerar inte

  • Möjliggör långsiktig planering av förebyggande underhåll

  • Säkerställer efterlevnad av myndighetskrav

  • Hjälper dig få överblick över alla pågående reparationer

  • Ger er bättre överblick och beslutsunderlag

  • Öker effektiviteten genom att frigöra er personal från manuell administration

  • Snabbare felavhjälpning och bättre kommunikation

Vanliga frågor om Serviceanmälan

Inloggningsuppgifter får du av din kundansvarige på Lexium. Normalt din mailadress i kombination med ett initialt lösenord (det behöver du byta i samband med första inloggningen)

Då kan du använda formulären under kontakta oss

Logga in, Klicka på boka ett ärende, Välj en ärendemall tex felanmälan.

Fyll i formuläret med dina kontaktuppgifter och beskriv felet så tydligt du kan samt beskriv var någonstans.

Logga in, Välj ”mina ärenden”, leta rätt på ditt ärende klicka på raden.

Ärendet öppnar sig och då kan du se status, vill du ha djupare information, klicka på spårning.

 

Fyll i formuläret för att komma i kontakt med oss

Vill du utöka till fler servicetjänster, har frågor kring pågående uppdrag eller vill komma i kontakt för övriga frågor? Skriv till oss så återkommer vi så snart vi har möjlighet.